Palauttaa / Refunds Käytäntö

Palautuskäytäntö

Except alla kuvatulla tavalla, jos et jostain syystä ole tyytyväinen, tuotteet voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa toimituksesta täyden hyvityksen tai vaihdon saamiseksi (tuotteen on oltava uusi / käyttämätön). Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä muodossaaninal pakkaus ja asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei vastaanotettu vaurioitunutta tai virheellistä tuotetta.

Palautuksen käsittelemiseksi sinun tarvitsee vain ottaa meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse ja pyytää palauttamaan tilauksesi. Kahden päivän kuluessa saat RMA-numeron ja toimitusosoitteen tilauksen palauttamiseksi. Kun palautus on lähetetty, anna meille seurantanumero, jotta voimme nopeasti käsitellä palautuksen tavaroiden saapuessa varastoon. Katso meidän Käyttöehdot lisätietoja.

Palautusoikeus

Kaikkien verkkosivuillamme tehtyjen tilausten osalta asiakkaat voivat peruuttaa tilauksensa saadakseen täyden hyvityksen niin kauan kuin tuotteita ei ole lähetetty. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, niin lähetämme sinulle sähköpostilla vahvistuksen tilauksesi peruutuksesta. Refunds käsitellään takaisin alkuperäiseeninal maksutapa (jos maksu on suoritettu luottokortilla tai Paypalilla). Pankkisiirrolla maksettujen tilausten osalta ilmoita pankkitietosi ja funds hyvitetään takaisin pankkitilillesi. Refunds käsitellään 48-72 tunnin kuluessa tilauksen peruuttamisesta.

Asiakkaille, jotka haluavat peruuttaa tilauksensa tavaran toimituksen jälkeen, hyvitämme tuotteen hinnan + ALV. HoweVer, toimituskuluja ei palauteta, ellei virheellisiä tai vahingoittuneita tuotteita toimiteta. Refunds käsitellään 48-72 tunnin kuluessa tilauksesi palautuksesta varastoomme.

Tuotteet, joita ei palauteta

Joskus tuotteet voivat olla palautuskelvottomia. Jos tilaat tuotteen, jota ei palauteta, otamme sinuun yhteyttä ennen fulfilling tilauksesi, ilmoittaa sinulle hyvitysrajoituksista ja tarjota sinulle optiperuuttaaksesi.

Asiakaspalvelu

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon +31 20 2170638 auttaaksemme sinua palautusprosessin läpi. Lähetämme sinulle palautuksen authorisaationumero (RMA). Asiakaspalvelumme ovat maanantaista perjantaihin klo 7–30 (CET).

Kontaktoi

Ota heti yhteyttä tilivastaavaasi saadaksesi henkilökohtaisia ​​neuvoja.
Olemme käytettävissä maanantaista perjantaihinalkaen Klo 07-30.