Usein kysytyt kysymykset

Toimitatko Saksaan?

Kyllä, toimitamme Saksaan Yhdistyneen kuningaskunnan varastostamme

Kuinka tilaukseni lähetetään?

Tilauksia seurataan TNT Expressin tai Royal Mailin kautta

Milloin tilaukseni saapuu?

Varastossa olevat tuotteet lähetetään 24-48 tunnin sisällä ja toimitusajat ovat yleensä 4-5 päivää. Saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse seuranumerolla

Pitääkö minun maksaa veroja / veroja?

Ei maksuja kuten Raptor Supplies on brittiläinen yritys. Jos ostat yrityksenä, jolla on voimassa oleva alv -rekisteröintinumero, tapahtuman arvonlisävero on nolla. Kun ostat yksityishenkilönä, ALV veloitetaan

Voinko noutaa oman kuriiritilin tai operaattorin kautta?

Voit tietysti toimittaa FedEx / DHL / UPS -tilisi numeron. Ilmoita vain tilinumero tilauksen yhteydessä tai ota meihin yhteyttä, että haluat käyttää omaa operaattoriasi.

Tarjoatko lentorahtia tai merirahtia?

Raskaille / suurille tavaroille käytämme lentorahtia ja merirahtia, joka toimitetaan ensin Yhdistyneen kuningaskunnan varastoomme. Viimeinen toimitus sinulle Saksassa tapahtuu maanteiden tavaraliikenteessä. Ota meihin yhteyttä saadaksesi rahtitarjouksen

Voinko palauttaa tilaukseni?

Kyllä, voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa toimituksesta, jos tavarat ovat upouudessa kunnossa alkuperäisessä pakkauksessaan. Olet vastuussa tavaroiden palauttamisesta Alankomaihin

Voinko saada tarjouksen?

Kyllä, lähetämme tarjouspyyntöä ("RFQ") jokaiselle verkkosivustolla luetellulle tuotteelle. Saat tarjouksen sähköpostitse

Saatko teollisuusosia, joita ei ole lueteltu verkkosivustolla?

Kyllä, voimme hankkia minkä tahansa osan mistä tahansa yli 2,000 XNUMX myymästämme yhdysvaltalaisesta tuotemerkistä. Lähetä pyyntösi sähköpostitse

Pitääkö minun tilata verkkosivustolta?

Ei, voit lähettää meille tilauksen sähköpostitse. Tämän jälkeen saat proforma -laskun maksua varten. Sinulla on myös mahdollisuus suorittaa ostoksesi verkossa Paypalin, Giropayn tai Sofortin kautta

Mitä valuuttaa voin käyttää maksamiseen?

Hyväksymme verkkomaksut euroissa. Offline -tilauksissa hyväksymme vain EUR- tai GBP -maksuja

Miten voin maksaa pankkisiirrolla?

Valitse "BANK TRANSFER" tilauksen yhteydessä. Saat pankkitietomme tilausvahvistusviestissä. Liitä mukaan tilausnumerosi maksun yhteydessä.

Ota yhteyttä

Ota heti yhteyttä tilivastaavaasi saadaksesi henkilökohtaisia ​​neuvoja.
Olemme käytettävissä maanantaista perjantaihinalkaen 07:30 asti 17:00.